温州网讯 热心市民黄先生上星期六打进新闻热线反映,他在坐落龙湾区的温州元兴轿车有限公司借款购买了一辆长城WEY VV5车型,被强制加收“金融服务费”“上牌费”“续保押金”才可处理借款按揭购车。随后,记者伴随黄先生来到了温州元兴轿车有限公司4S店,见证维权进程。
在黄先生4月11日与温州元兴轿车有限公司签定的《WEY品牌顾客购车合同补充协议》上,“代理服务”收费类型中,“金融”一栏写着4200元,“上牌”一栏写着500元,“典当”一栏写着300元。而黄先生总共借款70000元,经过核算便可得知,该4S店收取的“金融服务费”占借款总额的6%。
据本报此前报导,温州市区大多4S店的金融服务费遍及按借款总额的2.5%~4%收取(详见4月16日3版)。那么,温州元兴轿车有限公司高达6%的金融服务费是怎么确认的?
据该4S店一位姓张的司理介绍,在顾客借款购车时需求4S店工作人员代理相关手续,为此他们特别招聘了金融专员,所以金融服务费是一项有偿服务的收费项目。
张司理说:“这个费率每家都不同,都是老板规则的,并没有一个一致的规范。不管咱们定多少,终究仍是得看顾客觉得合不适宜,适宜就办,不适宜也没有牵强顾客必定要办,顾客完全能够自主挑选。”
张司理还表明,假如黄先生不接受“金融服务费”,那便无法处理按揭借款,有必要全款购车,这样一来,在车价方面的优惠肯定会受影响,大致会削减几千元。
别的,据黄先生介绍,该4S店还规则,要求车辆的首年稳妥需求在店内购买。对此,张司理解说说:“咱们店对咱们职工有一个查核,假如第一年稳妥进不来,还不如不卖这辆车。”
黄先生表明,要向有关部分投诉。张司理则表明,黄先生能够投诉,由相关部分决议。随后,黄先生在店里当面拨打了12345政务服务热线进行投诉。
到昨日发稿,黄先生告知记者,经过查询得知,投诉件现已转交至龙湾区消保委。龙湾区消保委表明,已接到黄先生的投诉,会在下周一前给出回复。
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